Datenschutzrichtlinie

EMR Car Rental – Datenschutzrichtlinie (Schutz personenbezogener Daten)

Bei EMR Car Rental legen wir größten Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden. Im Einklang mit dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (“KVKK”) und relevanten internationalen Vorschriften ergreifen wir alle erforderlichen administrativen und technischen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie unsere Richtlinie zur Erhebung, Verarbeitung, Übermittlung und Sicherung personenbezogener Daten:

1. Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können im Rahmen unserer Dienstleistungen folgende personenbezogene Daten unserer Kunden erheben und verarbeiten:

Identifikationsdaten: Name, Nachname, Geburtsdatum, türkische Ausweis- oder Passnummer.
Kontaktinformationen: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsinformationen.
Autovermietungsinformationen: Fahrzeugpräferenzen, Mietdauer, Nutzungsdaten.
Sicherheitsinformationen: Standortdaten, die über Fahrzeugortungssysteme gesammelt werden.

2. Verarbeitungszwecke

Ihre persönlichen Daten können zu folgenden legitimen Zwecken verarbeitet werden:

Dienstleistungserbringung: Erstellung von Mietverträgen, Abwicklung von Reservierungen und Zahlungen.
Kundenbeziehungen: Bearbeitung von Beschwerden, Anfragen und Vorschlägen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung türkischer Gesetze und Beantwortung behördlicher Anfragen.
Sicherheit: Gewährleistung der Fahrzeugsicherheit und Verarbeitung von Standortdaten.
Marketing & Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung Informationen über Kampagnen und Promotionen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, außer in folgenden Fällen:

Rechtliche Verpflichtungen: Wenn Gerichte oder Behörden die Herausgabe verlangen.
Dienstleister: Im Rahmen der Dienstleistung können wir Daten mit Partnern, Versicherungsunternehmen oder Zahlungsdienstleistern teilen.
Sicherheits- und Rechtsgründe: Wenn dies zur Wahrung rechtlicher Ansprüche oder Fahrzeugsicherheit erforderlich ist.

4. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten gemäß gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

5. Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen administrativen und technischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und aktualisiert.

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß KVKK und geltendem Recht haben Sie folgende Rechte:

Zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden,
Bei Verarbeitung Informationen über diese zu verlangen,
Den Zweck und die zulässige Nutzung Ihrer Daten einzusehen,
Zu wissen, mit welchen Dritten Ihre Daten geteilt werden,
Korrektur unvollständiger oder fehlerhafter Daten zu verlangen,
Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
Kommunikation dieser Änderungen an Dritte zu fordern,
Widerspruch gegen automatische Entscheidungen einzulegen,
Schadenersatz zu verlangen bei rechtswidriger Verarbeitung.

7. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter:

📞 Telefon: +90 850 850 7 444
✉ E-Mail: info@emrcarrental.com
🏢 Adresse: İstanbul, Türkei

EMR Car Rental verpflichtet sich weiterhin, die höchsten Standards beim Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre aufrechtzuerhalten.