KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)

EMR Car Rental olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Türkiye Cumhuriyeti’nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız.
Aşağıda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna ilişkin politikamızı bulabilirsiniz:

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

EMR Car Rental, sunduğumuz hizmetler kapsamında müşterilerimizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri.
Araç Kiralama Bilgileri: Araç tercihleriniz, rezervasyon tarihleri, kiralama süresi ve kullanım bilgileri.
Güvenlik Bilgileri: Araç takip sistemleri aracılığıyla toplanan konum verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmet Sunumu: Araç kiralama sözleşmelerinin düzenlenmesi, rezervasyon işlemleri ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri İlişkileri: Müşteri memnuniyeti, şikayet yönetimi, talep ve önerilerin değerlendirilmesi.
Yasal Yükümlülükler: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve düzenlemelerine uyum sağlamak, resmi makam taleplerini yerine getirmek.
Güvenlik: Araç güvenliğini sağlamak, konum ve kullanım bilgilerini kayıt altına almak.
Pazarlama ve İletişim: Açık rızanız olması halinde kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirmeler hakkında size ulaşmak.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

EMR Car Rental, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmadan önce açık rızanızı alır. Ancak aşağıdaki durumlarda, yasal zorunluluk gereği verileriniz rızanız olmadan da paylaşılabilir:

Yasal Yükümlülükler Gereği: Mahkeme kararı veya diğer resmi talepler doğrultusunda.
Hizmet Sağlayıcılar: Araç kiralama hizmetinin yürütülmesi için iş ortakları, sigorta firmaları, ödeme sağlayıcıları veya teknik destek firmalarıyla paylaşılabilir.
Güvenlik ve Hukuki Amaçlar: Araç güvenliği, hasar yönetimi veya hukuki süreçlerin takibi amacıyla gerekli olduğunda.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca güvenli şekilde saklanır.
Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte, verileriniz silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle imha edilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

EMR Car Rental, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm idari ve teknik önlemleri alır.
Veri güvenliği politikalarımız, izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı düzenli olarak güncellenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme veya silme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşması halinde itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız durumunda zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep veya şikayetinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

📞 Telefon: +90 850 850 7 444
✉️ E-posta: info@emrcarrental.com
🏢 Adres: İstanbul Merkez Ofis – Türkiye

EMR CAR RENTAL olarak, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği konusunda en yüksek standartları uygulamayı sürdüreceğiz.
Müşteri gizliliğini ve veri güvenliğini korumak, hizmet kalitemizin temel taşlarından biridir.

EMR CAR RENTAL | Planladığın Gibi