Политика конфиденциальности

EMR Car Rental – Политика защиты персональных данных

В EMR Car Rental мы придаем огромное значение защите персональных данных наших клиентов. В соответствии с турецким Законом № 6698 о защите персональных данных (“KVKK”) и соответствующими международными нормами мы принимаем все необходимые административные и технические меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших данных. Ниже наша политика о том, как собираются, обрабатываются, передаются и защищаются персональные данные:

1. Сбор и обработка персональных данных

В рамках наших услуг мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, турецкий ID-номер или номер паспорта.
Контактные данные: адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
Финансовые данные: данные кредитной карты, платежная информация.
Информация об аренде автомобиля: предпочтения автомобиля, даты и время аренды, данные об использовании.
Данные безопасности: координаты, собираемые через систему отслеживания автомобиля.

2. Цели обработки

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих законных целях:

Оказание услуг: оформление договоров аренды, управление бронированиями и платежами.
Обслуживание клиентов: обработка жалоб, запросов, предложений, обеспечение удовлетворенности клиентов.
Юридические обязательства: соблюдение турецкого законодательства и реагирование на запросы официальных органов.
Безопасность: обеспечение безопасности автомобиля и регистрация данных о местоположении.
Маркетинг и коммуникация: при вашем согласии рассылка информации о кампаниях и акциях.

3. Передача персональных данных

Мы получаем ваше явное согласие перед передачей данных третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Юридические обязанности: когда требование исходит от суда или официальных органов.
Поставщики услуг: для осуществления услуг мы можем передавать данные партнерам, страховым компаниям или платежным провайдерам.
Безопасность и юридические цели: в целях защиты прав или безопасности транспортного средства.

4. Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные в соответствии с законодательством и нашими внутренними политиками. После истечения срока хранения данные будут удалены, уничтожены или анонимизированы.

5. Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые административные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Наши меры безопасности регулярно пересматриваются и обновляются.

6. Права субъекта данных

Согласно KVKK и действующему законодательству, вы имеете следующие права:

Узнать, обрабатываются ли ваши данные,
Запросить информацию в случае обработки,
Узнать цель обработки и законность использования данных,
Узнать, с какими третьими лицами передаются данные,
Попросить исправление неполных или неправильных данных,
Потребовать удаление данных, когда основания обработки исчезнут,
Потребовать уведомление третьих лиц о внесенных изменениях,
Возразить против автоматизированного принятия решений,
Требовать возмещения убытков в случае незаконной обработки.

7. Контактная информация

По любым вопросам, жалобам или запросам, связанным с персональными данными, вы можете обращаться к нам:

📞 Телефон: +90 850 850 7 444
✉ E-mail: info@emrcarrental.com
🏢 Адрес: Стамбул, Турция

EMR Car Rental обязуется сохранять высокие стандарты защиты ваших персональных данных и конфиденциальности во всех обстоятельствах.